プライバシーポリシー

当宿は、宿泊予約およびサービス提供にあたり、以下の個人情報を収集します。

• ・氏名
• ・メールアドレス
• ・電話番号
• ・クレジットカード情報（決済代行会社Stripeが管理）
• ・宿泊に関する情報（チェックイン日、人数、備考等）

収集した個人情報は、以下の目的に限り利用します。

• ・宿泊予約の受付・確認・管理
• ・宿泊料金の決済処理
• ・お客様へのご連絡（予約確認、緊急連絡等）
• ・サービスの改善および運営上必要な分析
• ・法令に基づく対応

当宿は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• ・お客様の同意がある場合
• ・法令に基づく場合
• ・サービス提供に必要な業務委託先（決済代行、予約管理システム等）に対して、必要最小限の範囲で提供する場合

クレジットカード情報は、決済代行会社であるStripe, Inc.が管理しており、当宿のサーバーには保存されません。Stripeは PCI DSS Level 1 に準拠した安全な決済基盤を提供しています。

当宿は、個人情報の漏洩・紛失・毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

お客様は、ご自身の個人情報について開示・訂正・削除を請求できます。LINE公式アカウントまたは電話にてお問い合わせください。本人確認のうえ、速やかに対応いたします。

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